Update zum Webportal

Seit dem Go-Live des Webportals am letzten Freitag konnten sich schon viele in das neue Webportal einloggen und Gesuche stellen. Wir haben viel positive Rückmeldung erhalten, was uns sehr freut.

Einige haben jedoch Probleme mit dem Login oder der Handhabung des Webportals. Weiterhin erhalten wir viele Kursanfragen.

Wir sind momentan dabei alle Anfragen zu bearbeiten, jedoch kann es zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Zudem sind wir daran den Bereich der Kurse, in welchem Gesuche gestellt werden können, zu überarbeiten und zu optimieren. Dies dient dazu, dass einerseits die Kurse einfacher auffindbar sind sowie die Bearbeitungszeit künftiger Kursanfragen kürzer gehalten werden kann.

Wir danken für Ihr Verständnis für die längere Wartezeit bei der Bearbeitung der E-Mails und am Telefon als auch den momentanen Unterbruch für die Kursanfragen.